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[SW 선정 2018 상반기 히트상품] 아모레퍼시픽 라네즈 워터뱅크 에센스 라네즈가 2002년 선보인 ‘워터뱅크 에센스’(사진)는 출시 이후 17년간 연간 100만개 이상 판매되며 글로벌 스테디셀러로 자리잡았다.라네즈는 올해 3월 이를 개편해 내놨다. 독자적인 오션브루 공법으로 케일·가든 크레스·비트·브뤼셀 스프라우트·아티초크·라마빈 등에서 저온추출한 ‘그린 미네랄워터’를 가득 담았다. 이는 수분 충전 및 피부장벽 회복을 도와 건강한 피부로 가꿔준다. 특히 바르는 순간 수분이 터지는 ‘워터 스플래쉬 포뮬러’와 ‘워터지퍼 기술’로 피부 속 수분증발을 막아 하루 종일 촉촉한 피부를 유지할 수 있다.라네즈 워터뱅크 에센스는 산뜻한 하이드로, 촉촉한 모이스춰 등 2가지 타입으로 분류돼 피부타입에 맞게 쓸 수 있다. 특히 모이스춰 에센스는 이번에 새로 선보인 리페어 에센스로 무너진 피부 장벽을 건강하게 가꾸는 데 도움이 된다.라네즈는 워터뱅크 에센스와 함께 사용할 수 있는 미스트와 퀵 하이드로펜을 출시해 ‘워터뱅크 라인’을 구축했다. 미스트는 프랑스산 안개 분사펌프를 사용해 최상의 수분 입자로 즉각적인 수분을 공급한다. 하이드로펜은 수분에센스를 원터치 펜타입 용기에 담아 휴대성을 높였다. 특히 피부가 건조해지기 쉬운 사무실·비행기에서도 간편하게 각질을 잠재울 수 있다. 메이크업 위에도 쉽게 밀착돼 수정화장에도 용이하다.라네즈 워터뱅크 라인은 전국 아리따움 매장, 라네즈 명동 플래그십 스토어, 충무로·가로수길 라네즈 로드샵, 아모레퍼시픽몰(www.amorepacificmall.com)에서 만나볼 수 있다.[2018/06/27] -
[SW 선정 2018 상반기 히트상품] 스파크인터내셔널 연료절감 블랙박스 자동차용품 생산 전문업체 스파크인터내셔널이 세계 최초로 선보인 연료절감기 융합형 블랙박스는 이미 소비자들 사이에서 엔진출력을 한껏 향상시키면서도 차가 부드럽게 잘 나간다는 평가다. 연료절감과 엔진출력 향상, 두 마리 토끼를 모두 잡은 셈이다. 자동차 연료를 아끼면서도 엔진출력 향상, 배터리 재생 및 복원기능까지 더해 만족도가 높다. 지능형 운전보조시스템(ADAS), 나이트뷰, 전·후방 촬영도 가능하다.스파크인터내셔널은 특히 휘발유·경유·LPG 연료절감 및 배터리 재생기술로 인정받고 있다. 블랙박스로 발생하는 자동차 배터리 방전도 최대 7일까지 막을 수 있다. 시중에 판매 중인 대다수 블랙박스는 상시주차 모드 시 블랙박스가 계속 작동하며 배터리 전력이 함께 소모돼 짧은 시간 안에 방전되는 게 단점이다. 스파크인터내셔널의 연료절감 블랙박스는 엔진출력을 향상시켜 엑셀을 절반 정도만 밟아도 앞으로 쭉쭉 나가는 부드러운 승차감을 기대할 수 있다. 사용자들은 “고속도로 주행에서도 엑셀을 덜 밟고도 마치 뒤에서 강력한 바람이 밀어주는 것처럼 출력이 향상되는 것을 느낀다”고 평가한다. 배기가스 감소기능, 엔진 떨림까지 잡아 장거리를 운전해도 피로감이 덜하다.연료절감 블랙박스는 승용차, SUV, 미니밴, 1~1.4t 화물차에도 사용할 수 있다. 화물차 전용 모델은 방수·적외선 카메라를 탑재했다. 스파크인터내셔널은 7월말까지 기존 블랙박스를 반납하는 고객에게 10만원 보상판매를 해주고 있다. 문의는 전화(02-537-2462)와 인터넷 홈페이지(www.estem.co.kr)에서 가능하다.[2018/06/27] -
[SW 선정 2018 상반기 히트상품] 도깨비골프 DX505 드라이버 최근 드라이버의 헤드 크기는 키우되 무게가 가벼워지는 추세다. 도깨비골프는 초대형 헤드·초경량 무게·초반발력으로 무장한 DX시리즈(DX460·DX505·DX-510) 드라이버를 선보였다. 골퍼들의 최대 관심사인 ‘안정적인 비거리 극대화’를 돕고, 방향성을 개선해 ‘필드의 초강력 무기’로 거듭났다는 평이다.DX505 드라이버(사진)는 505㏄ 헤드를 장착해 비거리와 방향성의 주요 요소인 ‘스윗스폿’(유효타격면적)도 넓혔다. 헤드는 최고급 SP-700 티타늄을 컵페이스 공법으로 만들어 반발력을 높이고, 경쾌한 타격감을 실현했다. 고반발에도 균열 발생확률을 100분의 1로 낮춘 것도 강점이다. 무게는 대폭 줄였다. DX505는 현존 드라이버 중 가장 가벼운 등급의 243∼265g으로 신체에 무리 없이 스윙 스피드를 극대화해 부상을 방지하고, 비거리를 늘려준다. 고반발력까지 갖춰 나이와 신체 조건에 관계없이 멀리 그리고 똑바로 칠 수 있도록 했다.샤프트는 프로골퍼 신지애·지은희·최나연·신지은·낸시 로페즈·김대현·지한솔 등이 사용하는 오토파워 샤프트를 적용해 비거리, 방향성, 타격감을 높였다. 도깨비골프 관계자는 “DX시리즈의 콘셉트는 모든 아마추어 골퍼가 비거리를 편하게 멀리 보내는 것”이라며 “빛나는 디자인에 내구성까지 높였다”고 소개했다. 이어 “도깨비골프는 외제 골프용품의 홍수 속에서 보기 드문 ‘메이드인 코리아’”라며 “‘도깨비’ ‘마수리’ 등 한국적인 닉네임으로 정감을 더했다”고 덧붙였다.제품 문의는 유선 전화(1899-9030)로 가능하다.[2018/06/27] -
[SW 선정 2018 상반기 히트상품] 일렉콤 타겟존 일렉콤이 자사 스크린사격 브랜드 ‘타겟존’(사진)을 통해 사격 대중화를 꾀하고 있다. 이 회사는 국내에서 접하기 어려운 사격을 스크린스포츠에 도입, 보다 쉽고 재밌게 즐기도록 하겠다는 취지다.일렉콤은 올해로 55년째를 맞은 장수기업이다. 2000년대 초반 군부대에서 도입한 외국산 스크린사격시스템 장비를 유지·보수하다가 현재는 이를 자체개발하고 있다. 기술력을 바탕으로 대학 경찰·경호학과, 육군 재정관리단, 특전사 VR전투체험시스템 등의 훈련용 사격시뮬레이션 구축에 참여했다.일렉콤은 이런 실적을 바탕으로 2016년 8월 VR·AR을 접목시킨 사격 시뮬레이션 스포츠 브랜드 ‘타겟존’을 론칭했다. 실제와 유사한 독보적인 총기류, 다양한 전투상황을 재현한 3D시뮬레이션 및 캐릭터, 생생한 타격감 등으로 소비자 만족도가 높다. 모형 총기에는 일렉콤의 특허기술인 반동력 발생장치를 부착, 실제 총기와 비슷한 반동효과도 느낄 수 있다.‘타겟존’은 이를 토대로 스크린사격장 대표 브랜드로 자리잡았으며, 현재 전국 40여개 매장이 운영되고 있다. ‘타겟존’ 관계자는 “올해는 창원에서 세계 사격선수권 대회가 열리는 만큼, 국내 사격인구는 더 늘어날 것”이라며 “스크린스포츠가 하나의 큰 취미로 자리잡은 만큼 스크린사격을 찾는 사람도 증가할 것으로 보인다”고 말했다. 문의 02-3280-2300[2018/06/27] -
[SW 선정 2018 상반기 히트상품] 롯데칠성음료 칸타타 지난 2007년 4월 출시한 프리미엄 원두캔커피 브랜드 ‘칸타타’(사진)는 커피전문점 절반 수준의 가격에 아라비카 원두커피를 즐길 수 있다는 게 특징이다. 롯데칠성음료는 ‘커피 본연의 맛을 그대로 담아낸 정통 원두커피’를 콘셉트로 에티오피아 모카시다모, 콜롬비아 슈프리모, 브라질 산토스 등 세계 유명산지의 고급 아라비카종 원두만 사용한다. 1차 상온추출, 2차 고온추출을 통한 더블드립 방식으로 원두커피의 깊고 그윽한 맛과 향을 느낄 수 있다.감성적인 패키지, 편리한 용기도 호평받았다. 칸타타는 시판 초부터 신선함을 그대로 담아내기 위해 원두캔커피 업계 최초로 내용물 보호에 뛰어난 275㎖ NB캔을 사용했다. 칸타타 NB캔과 일반 캔제품은 온장고 보관이 가능해 계절에 구애 없이 즐길 수 있다.현재 칸타타는 더블드립 커피인 프리미엄 라떼, 아메리카노, 카라멜 마키아토 3종과 2016년 7월 출시한 저온 추출방식 ‘칸타타 콜드브루 블랙’ 등이 있다. 최근 콜드브루 시장 확대를 위해 ‘칸타타 콜드브루 라떼 3종’, 대용량 ‘칸타타 콘트라베이스 콜드브루 블랙’을 내놔 총 8종으로 소비자 선택의 폭도 넓혔다.한편, 칸타타는 지난해 1740억원 매출을 달성하며 국내 대표 캔커피 브랜드로 자리했다. 시장점유율은 40%대에 달한다. 현재 칸타타 누적판매량은 약 17억개(175㎖ 캔 기준)로 우리나라 국민 1인당(5100만명 기준) 약 33개씩 마신 셈이다. 한 캔당 10.2㎝인 제품을 모두 이으면 약 17만㎞로, 이는 지구를 4바퀴 이상 도는 수준이다.[2018/06/27] -
[SW 선정 2018 상반기 히트상품] 불닭발 땡초 동대문 엽기떡볶이 매운 떡볶이 업계 선두주자 ‘불닭발 땡초 동대문 엽기떡볶이’는 특유의 맵지만 중독성 넘치는 맛으로 속칭 ‘엽떡’으로 불리며 떡볶이 덕후들의 지지를 받고 있다.동대문 엽기떡볶이는 성원에 보답하기 위해 이벤트와 프로모션에 적극적이다. 지난 1일부터는 자사 모바일앱 활성화 및 고객 환원 혜택을 위한 모바일앱 이벤트를 진행하고 있다. 우선 오는 8월 말까지 매주 수요일 엽기떡볶이를 모바일앱으로 주문한 소비자들에게 소포장된 치즈를 추가 증정하는 ‘수요일은 치즈데이’ 이벤트가 눈길을 끈다. 단 치즈는 2인 엽기떡볶이를 제외한 메인 메뉴에 한해서 제공된다.‘방문포장 할인 이벤트’(사진)도 있다. 엽기떡볶이 모바일앱에서 방문포장 주문한 고객에게 3000원을 할인해준다. 이벤트는 올해 말까지 이어지며 할인 혜택은 모바일앱 회원에게 한해 1일 1회 적용된다. ‘수요일은 치즈데이’와 ‘방문포장할인’ 이벤트는 중복적용이 가능하다. 동대문엽기떡볶이 관계자는 “별도 응모나 정보 제공 없이 모바일 주문을 통해 혜택을 받을 수 있는 만큼 모바일앱 고객에게 많은 혜택을 줄 것으로 기대한다”고 말했다.한편, 자세한 행사 내용은 동대문엽기떡볶이 홈페이지 이벤트 란, 블로그·인스타그램·페이스북 등 SNS채널, 대표전화를 통해 문의할 수 있다.[2018/06/27] -
멈춰 있던 대한항공 여객기와 충돌, 아시아나 비행기는 ‘범퍼카’? [전경우 기자] 아시아나항공 여객기가 26일 서울 김포공항 유도로에서 대기중이던 대한항공 여객기와 충돌했다. 우리나라 국적기인 두 회사의 항공기가 부딪히는 사고는 이번이 처음이다.아시아나항공은 앞서 지난 5월 터키 아타튀르크 국제공항에서 터키항공 여객기와 충돌하는 사고를 냈고, 또 다시 두 달만에 비슷한 문제을 일으킨 셈이다. 이 때문에 아시아나항공의 안전 관리에 대한 우려의 목소리도 커지고 있다.이날 사고는 오전 8시10분께 228번 주기장에서 39번 게이트로 이동 중이던 아시아나항공 소속 여객기 A330(사진)의 날개가 35번 게이트 접현을 위해 N3 유도로(Taxiway)에서 4분간 대기하던 대한항공 B777-200 여객기의 꼬리부분과 접촉하며 발생했다. 토잉카가 끌고가던 두 항공기 모두 승객은 탑승하고 있지 않아 인명피해는 없었지만, 각각 꼬리와 날개 부분이 파손돼 4시간 가량 지연되는 바람에 탑승을 기다리던 여행객들이 불편을 겪었다. 토잉카는 각 항공사와 계약을 맺은 공항 조업사 소속 기사가 운전한다. 대한항공 관계자는 “당시 35번 게이트에 다른 항공기가 접현해 있는 상황이었기 때문에 관제탑에서 대기 지시가 있었다”며 “추가 조사에 협조하고 부서진 항공기는 수리 예정”이라고 말했다.아시아나항공측은 “양사 항공기가 승객 탑승을 위해 탑승 게이트로 이동 중, 접촉하는 사고가 발생했고 사고원인은 파악 중에 있다”며 “아시아나항공기는 관제 지시에 따라 정상적인 이동경로로 이동중이었다”고 밝혔다.kwjun@sportsworldi.com[2018/06/26] -
카카오M, 서울관광재단과 공동 발전 위한 MOU 체결 [스포츠월드=정가영 기자] 종합콘텐츠기업 (주)카카오M이 지난 22일 (재)서울관광재단과 한류 및 관광시장 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.이번 협약으로 양 기관은 ▲한류 활성화 및 음악산업 발전 ▲축제나 이벤트, 서울의 신규자원 등과 연계한 한류상품 공동 개발 ▲관광시장 활성화를 위한 공동 홍보마케팅 ▲시설물 대관 등 양사가 주관하는 사업에 대해 포괄적으로 상호 협력한다.양사는 지난해에도 동남아 5개국(필리핀, 태국, 말레이시아, 인도네시아, 베트남)과 일본, 중국의 9개 협력여행사를 대상으로 멜론뮤직어워드 상품 구성을 지원하여 총 840여명의 관광객을 유치한 바 있다.카카오M은 40년간 음악산업을 영위해왔으며 최근에는 영상 콘텐츠 비즈니스를 통해 한류의 핵심인 K-Culture 전체를 아우르는 종합콘텐츠기업으로 나아가고 있다. 서울관광재단은 서울시가 전액 출자한 관광진흥재단으로 대한민국의 수도이자 한 해 약 1,000만명의 외국인이 찾는 세계적 도시인 서울특별시의 관광전담 공공기구이다.카카오M 이제욱 대표는 “세계인에게 K-POP 및 문화 콘텐츠를 전파하는 기업으로서 서울시의 관광산업을 책임지는 서울관광재단과 본격 협력하게 되어 매우 뜻 깊다”며 “앞으로도 서울시가 세계 속 ‘한류의 심장’으로 힘차게 뛸 수 있도록 적극 지원하겠다”고 말했다.jgy9322@sportsworldi.com[2018/06/26] -
[배원배의 성형노트] 여름에 도전할만한 시술 2가지 여름철이 ‘성형 성수기’로 불리던 시절이 있었다. 여름방학을 맞은 대학생, 여름휴가를 이용해 수술계획을 세우는 직장인들로 상담예약조차 어려웠다. 당시 눈·코 성형 등 이목구비를 개선하려는 수요가 높았다.반면 요즘엔 성형 성수기가 따로 없는 듯하다. 오히려 더운 날씨에 상처가 덧날까 큰 수술에 부담을 느끼는 사람도 있다. 성형트렌드가 바뀌며 ‘자연스러운 아름다움’을 추구하는 만큼, 무리한 성형수술보다 최소침습으로 이뤄지는 종목들이 대세로 떠오르고 있다.요즘 가장 인기있는 것은 최소침습으로 얼굴형을 개선하고 동안으로 되돌리는 안면부 지방성형, 더위에 지친 피부를 회복시켜주는 피부재생 시술 등이다. 이들 시술은 회복기간이 굉장히 짧고, 특별히 후관리를 할 필요가 없어 여름철에도 도전해볼 만하다.한국인은 미인의 기본 조건으로 갸름한 얼굴형을 중시한다. 과도한 V라인보다 턱선은 탄력있고, 앞광대·뺨 부위엔 볼륨이 있는 얼굴이 ‘요즘 스타일’이다. 하지만 보통 얼굴살이 아주 많거나, 혹은 너무 빈약해 고민하는 게 대부분이다. 완벽함에 가까운 얼굴형을 타고나기란 어려운 게 사실이다. 특히 30대 이후 노화가 진행되면 얼굴 중앙부는 빈약해지는 반면 턱선 아래로는 살이 늘어지고 처지기 시작한다. 이때 이중턱이 형성되고, 심부볼이 처지며 불독살까지 형성된다.이 같은 문제는 ‘브이스컬프’를 시행해 개선할 수 있다. 지방을 녹여 흡입한 뒤 타이트닝 레이저 아큐스컬프로 얼굴라인을 다듬고 전반적인 부피를 줄여준다. 이는 일종의 레이저 지방용해술로 안면부·이중턱 지방흡입 효과를 기대할 수 있다. 최소절개로 단시간에 자연스러운 얼굴선을 완성한다. 시술받은 당시의 체중을 잘 유지하면 반영구적인 V라인 효과를 이어갈 수 있어 만족도가 높다. 지방분해주사의 일종인 ‘윤곽주사’를 맞다가 원하는 효과를 얻지 못하는 환자들도 고려해볼 만하다. 볼륨이 부족한 경우 지방이식을 병행하기도 한다.피부시술도 수요가 높다. 여름철은 강한 자외선 등으로 피부가 자극받기 쉬운 계절이다. 햇볕에 색소질환이 자리잡고, 잔주름이 부각되기도 한다. 이 경우 보통 레이저치료를 통해 문제를 해결할 수 있다. 하지만 한여름엔 박피로 각질이 마구 일어나고, 피부가 예민해진 상태에 땀이 흘러 따가움을 느끼는 등 시술 ‘후폭풍’을 감당하기 어려워 의사나 환자나 기피한다.대안으로 히알루론산 물광주사, PRP주사, 스킨보톡스(더마톡신) 등 주사치료를 들 수 있다. 이는 속칭 ‘물광3종’으로 불린다. 피부에 직접 수분·영양성분을 주사해 회복력을 높이는 게 요지다. 물광주사는 피부 건조함과 속당김을 개선해 촉촉한 피부로 만들어준다. 이때 보습효과는 물론 잔주름이 개선되는 효과까지 기대할 수 있다. 스킨보톡스는 늘어난 모공과 둔해진 얼굴선을 개선한다. 보톡스를 진피층에 주사하면 모공을 조이고 피부가 쫀쫀해진다. 다만 모공 크기는 원래대로 돌아가려는 성질을 보이므로 반복시술이 필요하다.PRP(Platelet Rich Plasma) 시술은 혈액에서 추출한 고농축 성장인자가 세포기능을 활성화시켜 피부결 개선, 탄력 및 화이트닝, 보습, 염증성 여드름 개선 효과를 낸다. 시술 후 특별히 사후관리에 나설 필요 없이 기존의 스킨케어만 시행하면 돼 여름철에도 부담 없이 받을 수 있다.환자들이 여름철 성형을 부담스럽게 느끼는 것은 혹시 상처가 덧나 수술결과를 망칠까 우려해서다. 하지만 염증은 계절·날씨와 관계없이 수술 후라면 무조건 신경써야 하는 문제다. 최근에는 다양한 항생제 구비, 체계적인 후관리로 이런 문제가 거의 없다고 봐도 된다. 오히려 수술 후 성급한 흡연·음주가 더 문제가 될 수 있다. 여름철에는 신체온도가 어느 정도 상승하면서 혈액순환이 원활해져 수술 부기가 빨리 빠지는 장점도 있다.배원배 더멘토성형외과 대표원장, 정리=정희원 기자[2018/06/26] -
한국P&G, 어린이병원·미래재단과 MOU "어린이 환자 치료 도와요" [전경우 기자] 한국P&G가 서울특별시 어린이병원, 사회복지법인 아이들과미래재단과 어린이 환자들의 의료 서비스 환경 개선을 위한 상호양해각서(MOU)를 최근 체결했다.서울특별시 어린이병원에서 열린 체결식에는 박린컨 한국 P&G 전무, 김재복 서울특별시 어린이병원장, 박두준 아이들과미래재단 상임이사 등 세 기관의 주요 임원이 참석했다.일반적으로 어린이병원을 찾는 환자들은 치료기간이 길고 완치 여부가 불확실해 환자의 가족들은 지속적인 도움이 절실하다. P&G는 어린 환우들을 돌보는 어려운 상황에 있는 가족들에게 도움을 줄 수 있는 다양한 지원 활동을 전개해 나갈 계획이다. 박린컨 한국 P&G 전무는 “P&G는 가족들의 행복한 삶을 응원하기 위해 끊임없이 노력해 왔고, 지속적인 사회공헌의 일환으로 이번 협약을 체결했다”며 “어린이 환자들에게는 더 나은 의료 환경을 제공하고, 지쳐 있는 가족들에게도 힘이 될 수 있도록 실질적인 지원을 아끼지 않겠다”고 했다.P&G는 전 세계 85개국 어린이들에게 깨끗한 식수를 제공하는 ’어린이를 위한 안전한 식수’ 캠페인을 운영하고 있다. 또한 국내에서는 한부모 가족을 지원하는 ‘땡큐맘 엄마 손길 캠페인’, 장애 아동의 자립을 지원하는 ‘꽃들에게 희망을’ 등 사회공헌 활동을 펼치며 도움의 손길이 필요한 가족들의 삶을 개선하는 데에 기여하고 있다.한편, P&G의 대표 브랜드로는 SK-II, 질레트, 오랄-비, 팬틴, 헤드앤숄더, 페브리즈, 다우니, 위스퍼, 팸퍼스, 올레이, 타이드 등이 있다. kwjun@sportsworldi.com[2018/06/25] -
약발없는 '정용진 매직'… 패션·뷰티 야심작 반짝하다 시들 [이지은 기자] 자체 패션·뷰티 브랜드로 국내 시장을 야심차게 공략하려 했던 정용진 신세계그룹 부회장의 ‘칠전팔기’(七顚八起)가 수포로 돌아가는 모양새다.반짝 인기를 얻다가 금세 시들해지는가 하면, 해외 유명 채널을 들여와 후발주자로서 한계를 극복하려고도 했으나 결과는 신통치 않다. 지난 2016년 출시한 자사 브랜드(PB) 화장품 브랜드 ‘센텐스’는 2017년 7월 경기도 용인에 위치한 이마트 죽전점 1호점 개점 직후 주목을 끄는 듯했지만, 더는 내수를 공략하지 못하고 해외로 눈을 돌렸다. 이마트 전 점포에서 공격적으로 추진했던 자체 SPA 브랜드 ‘데이즈’ 역시 판매량이 호응하지 않아 동력을 잃은 상태다.정용진 부회장의 이른바 ‘마이너스의 손’은 H&B(헬스앤뷰티)스토어에서 두드러진다. 영국 최대 규모의 드러그스토어 ‘부츠’의 한국 독점 운영권을 따내면서 CJ ‘올리브영’이 독점하고 있는 시장을 재편하겠다고 나섰으나, 2위 GS리테일 ‘랄라블라(옛 왓슨스)’는 커녕 3위 롯데 ‘롭스’마저도 제치지 못하는 실정이다. “이마트라는 대형 유통망 덕분에 후발주자여도 가능성이 있다”고 바라봤던 일말의 기대는 빗나갔다.실패는 이미 처음이 아니다. 앞서 2012년 약국 콘셉트의 드러그스토어 ‘분스’를 선보였으나 매년 적자를 이어갔고, 결국 사업은 정리 수순을 밟았다. 가성비 좋은 뷰티 상품 위주로 성장한 한국형 시장의 흐름을 읽지 못했다는 게 당시 분석된 패인이다. 이마트 관계자는 “‘분스’는 20∼30대 고객들과 이마트 내 상품을 실험하는 안테나 사업 개념이었다’면서 “젊은 상권을 중심으로 점포를 단기 운영하고 그 결과를 H&B시장 파악하는 데 사용했다”고 선을 그었다.‘부츠’를 향한 평가도 별반 다르지 않다. 현재 전국에는 ‘부츠’ 매장이 13곳에 달한다. 중저가 화장품 브랜드 관계자는 “H&B스토어에서도 ‘부츠’는 가장 비중을 적게 두는 채널”이라며 “취급하는 상품의 가격대가 높아 ‘저렴이’를 찾는 우리의 주 고객층과는 맞지 않는다”고 귀띔했다. H&B스토어 대표 3사의 시장 규모는 지난해 약 2조 원에 그쳤다. 성장 중이라고는 하나, 유통 전체로 보면 비교적 작은 시장이다. 그러나 경쟁 업체에서도 이미 ‘부츠’에 대한 관심을 거둔 상태다. 업계 관계자는 “신세계라는 대기업을 업고 뛰어드는 만큼, 함께 경쟁하면서 시장 규모 자체를 키울 수 있기를 기대했다”며 “초반 화제는 만들었지만, 결과적으로 성공하진 못한 것 같다”고 했다.반면, ‘부츠’에 대한 신세계 측의 입장은 상당히 호의적이다. 회사 관계자는 “‘부츠’가 대중적으로는 어떻게 보일지 모르겠으나, 우리는 애초에 기획한 사업 전략대로 순항하고 있다”며 “오히려 애초 속도에 맞춰 궤적대로 잘해나가고 있다고 본다”고 말했다.[2018/06/25] -
"결혼·출산 용품까지 다 빌려드려요" [한준호 기자] 모바일 유통 플랫폼이 점차 ‘상생 플랫폼’으로 진화하고 있다.다양한 콘텐츠를 갖추지 못하면 곧바로 이용자들이 플랫폼을 떠나버리는 모바일 유통 플랫폼의 특성 때문이다. 모바일로 사업 영역을 확장하고 있는 기존 오프라인이나 온라인 유통업체들도 마찬가지다. 업계 전반이 이러한 변화에 발맞춰 ‘상생 플랫폼’을 추구하고 있다. ‘상생 플랫폼’은 제품 아이디어와 품질은 뛰어나지만, 판로 개척에 어려움을 겪고 있는 스타트업을 비롯한 중소업체에 기존 유통업체가 보유한 인프라와 노하우를 지원하는 매개체다. 특히 신생기업이나 중소기업 제품의 가장 큰 약점인 품질에 대한 소비자 불안을 대형 유통업체가 보증하는 게 강점이다.렌탈 시장도 마찬가지다. 기존 렌탈 시장은 제품 개발, 생산, 마케팅, 유통, 사후 관리까지 모두 독자적으로 할 수 있는 중견 규모 이상의 기업들과 온라인을 기반으로 특정 제품군의 대여 서비스만 제공하는 소규모 영세업체들로 양분돼 있었다. 그러나 최근 공유경제가 점차 활성화되고 다양한 제품을 두루 경험하는 방향으로 소비 성향이 이동하면서 렌탈 시장에도 변화가 시작됐다.롯데렌탈의 라이프스타일 렌탈 플랫폼 ‘묘미(MYOMEE)’는 이 같은 변화를 주도하고 있다. 지난 2017년 8월 모바일과 온라인 서비스를 개시한 묘미는 기존 렌탈 서비스의 한계를 극복한 국내 최초 렌탈 전문 플랫폼을 구축했다. 결혼과 출산에 따른 유아동 용품부터 패션, 레저, 가전, 반려동물 용품까지 생애주기별로 다양한 브랜드의 렌탈 서비스를 하나의 플랫폼에서 통합 제공할 수 있게 됐다.또한 롯데렌탈은 ‘상생 경영’이라는 기업 신념을 기반으로 우수한 제품 아이디어와 기술력을 갖춘 스타트업이나 중소기업과 제휴해 다채로운 품목에서 렌탈 서비스를 선보이고 있다. 대표 제휴 사례로 셔츠 렌탈 서비스 ‘위클리셔츠’가 있다. 위클리셔츠는 정기배송을 통해 바쁜 직장인들에게 매주 깨끗한 셔츠를 집까지 배달해줘 호응이 높다.이밖에 묘미는 경제성, 시장성 등 여러 가지 원인으로 절판된 제품들을 OEM(주문자 상표 부착 생산) 사업을 통해 새롭게 재탄생시키는 등 우수한 중소업체들의 판로 개척을 지원하면서 소비자에게도 차별화된 서비스를 선보이는 ‘상생 플랫폼’으로서 역할을 더욱 강화할 계획이다. 최창희 롯데렌탈 소비재렌탈부문장은 “시장 참여자가 많이 모일수록 강력한 시너지 효과를 내기 때문에 모두가 동반 성장하는 생태계를 구축하는 게 필수적”이라며 “우수한 경쟁력을 갖춘 다양한 중소 파트너사와의 제휴를 이어가겠다”고 말했다.[2018/06/25] -
내년 3월 5G 서비스…"요금 오를 것" [한준호 기자] 내년 3월 차세대 이동통신기술 5G 서비스가 본격 시작될 예정인 가운데 이동통신사들이 어떤 요금정책을 펼칠지 관심이 간다.최근 5G 글로벌 표준 확정에 이어 각 이동통신사별 주파수 경매까지 완료되면서 5G 시대가 더욱 가까워졌다. 내년 초까지 중계기 설치, 새로운 전용 단말기 출시까지 끝마치면 소비자들은 기존 4G보다 10배 정도 빠른 5G로 다양한 서비스를 이용할 수 있게 된다.소비자 입장에서 궁금한 것은 5G 요금이다. 이동통신사 모두 한결같이 요금제를 문의하자 조심스러워 했다. KT 관계자는 “아직 먼 일이다”면서도 “요금을 기업 고객과 일반 소비자로 양분해 다르게 부과할 계획만 잡혀 있다”고 밝혔다.5G 요금이 현재 고가 요금제보다는 비싸질 것으로 예상된다. 과거에도 기존 2G와 3G에서 4G로 넘어갈 때 요금이 올랐기 때문이다. LG유플러스 관계자는 “4G로 넘어갈 때는 음성전화에서 데이터로 넘어가던 격변의 시기였기 때문에 단순 비교는 어렵지만 5G로 넘어가면서 다소 오를 것”이라고 말했다.다만, 인상폭이 클 것 같지는 않다. 최근 정부가 강력하게 밀어붙이고 있는 보편요금제 등으로 대표되는 통신요금 인하 압력 때문이다. 무엇보다 이동통신사가 정하는 요금도 정부 허가를 받아야 한다. SK텔레콤 관계자는 “저희도 인가 사업자이기 때문에 마음대로 요금을 올릴 수 없고 현재 분위기 상으로도 여러 가지를 고려해야 한다”며 조심스러운 입장이다. tongil77@sportsworldi.com[2018/06/25] -
[2018/06/22] -
면세점 입찰 앞둔 신세계, 밀수 논란으로 곤혹 [전경우 기자] 인천국제공항 제1여객터미널(T1) 면세 사업권 입찰을 하루 앞둔 신세계가 밀수 논란으로 곤혹을 치르고 있다.신세계와 호텔신라는 오는 22일 ‘DF1(향수∙화장품 및 전품목)’과 ‘DF5(패션∙피혁)'을 대상으로 이뤄지는 관세청 입찰에 참가한다. 이번 입찰을 위해 신세계는 경쟁사인 호텔신라보다 약 600억 원 많은 3370억 원을 배팅하며 강력한 의지를 드러냈지만 면세점 운영의 핵심인 보세물품 관리에 허점이 있다는 지적을 피하기 어렵게 됐다. 지난 2012년부터 2015년까지 부산 신세계면세점 센텀시티점 직원들이 외국인이 대리 구매한 면세 명품을 해외로 빼돌린 뒤 국내로 밀수한 혐의로 기소된 사건은 끊임 없이 신세계의 발목을 잡고 있다. 부산지방법원은 올해 3월 관련 직원들에게 최소 200만 원, 최대 1000만 원의 벌금과 600만~2억 원의 추징금을 각각 선고했다. 또한, 양벌제를 적용해 센텀시티점 운영권을 갖고 있던 신세계조선호텔 면세사업부에도 벌금 5000만 원과 추징금 4억1100여만 원을 선고했다. 그런데, 이달 초 신세계조선호텔에서 면세사업부는 홀연히 사라졌다. 신세계DF의 자회사로 흡수합병된 게 이유다. 신세계 측은 입찰 신청한 법인을 바꿔 밀수로 인한 감점을 회피하려 했다는 의심을 받고 있다.신세계 관계자는 “이번 심사와 관계없이 2016년부터 흡수합병은 추진됐던 일”이라며 “관련 직원들은 엄중하게 처벌했고 관리감독 책임을 인정해 이를 바탕으로 임직원들의 법규준수도 교육 및 감독을 강화해 나가고 있다”고 말했다. 한편, 관세청은 신청한 법인이 다르면 과거 전력이 문제가 되지 않는다는 입장을 고수하고 있지만, 이번 입찰 결과에 따라 업계 지도가 바뀌게 되는 면세점 업계 관계자들은 결과를 예의 주시하고 있다.kwjun@sportsworldi.com[2018/06/21] -
맛 우수하나 가성비 떨어져… 가맹점 성공 가능성은 ‘글쎄’ [정희원 기자] 합리적인 가격, 고퀄리티 맛 두 마리 토끼를 모두 잡겠다는 버거플랜트가 지난 11일 서울 삼성동 코엑스에 첫 직영점을 낸 뒤 고객평가를 기다리고 있다. 이를 바탕으로 내년부터는 본격 가맹사업을 시작하겠다는 의지다.20일 소문의 버거플랜트 매장을 들렀더니 의외로 한산했다. 2016년 첫 론칭 당시 종일 긴 줄이 늘어섰던 SPC의 쉐이크쉑과 대조된 모습이다. 주문은 전자터치 방식인 ‘키오스크’로 이뤄지고, 영수증의 대기번호를 보고 주문한 음식이 나올 때까지 기다리면 된다. 주문 즉시 제조하는 방식이다 보니 사람이 거의 없었음에도 15분 정도 걸렸다.마침내 받은 플랜트 치즈버거의 첫인상은 소담했다. 맥도날드·버거킹 등 기존 버거브랜드에 비해 크기가 작다. 함께 나온 감자튀김은 통통한 대신 한 움큼이 채 되지 않을 듯 적은 편이었다. 버거 맛 자체는 훌륭하다. 번에 비해 큼직한 패티, 폭신하고 부드러우면서 윤기 흐르는 버터번이 인상적이다. 기존 신세계의 프리미엄 수제버거 브랜드 자니로켓을 일본의 모스버거와 합친 듯한 느낌이다. 식성이 좋은 사람에게는 다소 부족할 수도 있다.대체로 맛은 우수하지만, 수익 면에서는 어떨까. 신세계푸드가 ‘버거플랜트는 가성비 좋은 훌륭한 버거’를 콘셉트로 내세우는 만큼 이윤 면에서는 다소 부담이 될 수 있다. 투입되는 인력도 의외로 많을 것으로 유추된다. 매장에는 얼추 6명 정도의 직원이 상주하고 있었다. 주문한 햄버거를 내주고, 자리 정돈 등 청소를 하거나, 카운터를 지키고 있었다. 주방 안에는 조리직원이 따로 있는 듯 했다. 햄버거 한 세트를 팔더라도 ‘높은 가성비’ 탓에 남는 것은 얼마 안 되지만, 인건비는 보통의 식당 못잖게 든다는 의미다. 결국 가맹점주 입장에서는 주머니가 가벼워질 수밖에 없다.정세원 신세계푸드 프랜차이즈팀장은 이와 관련해 “아직 명확한 방안은 없지만, 본사에서는 가맹점주의 부담을 최소화하기 위해 노력하고 있다”고 설명했다. 또 “식자재사업을 통해 원재료를 저가에 납품하면 비용을 충분히 낮출 수 있다”며 “패티를 굽는 기계를 본사에서 자체개발하는 등 다양한 방안을 구상중”이라고 했다.일각에서는 신세계푸드의 노력 여부를 떠나, 굳이 대형마트·편의점 등 거대 유통망을 보유한 ‘공룡기업’이 프랜차이즈 사업까지 나서야 하느냐는 불만도 나오고 있다. 특히 최근 자영업자가 운영하는 퀄리티 높은 수제버거 전문점이 부쩍 늘어난 데다가, 이들 매장은 대부분 소규모 점포인 만큼 골목상권 침해논란은 당분간 이어질 것으로 보인다. 수제 햄버거 매장을 운영하는 한 업주는 “좋은 품질을 소비자에게 저렴하게 제공하는 것은 시장의 논리대로 옳은 방향이라고 할 수 있다”면서도 “하지만 대형 기업이 막강한 물량 공세를 펼치게 되면 소상공인들은 위축될 수밖에 없다는 현실 역시 외면할 수 없다”고 토로했다.[2018/06/21] -
썰렁한 스타필드 고양…건물주는 나몰라라 [전경우 기자] 지난 6월 16일 토요일을 맞아 들른 스타필드 경기 고양점은 예전과는 달리, 빈번했던 주차대란이 어느새 옛 추억으로 묻혀져 버렸다. 근래 들어 주차 공간을 찾기 어렵다는 얘기가 점점 줄어들긴 했으나, 이날은 쇼핑과 영화감상, 여기에 소소한 간식까지 더해 7시간 정도를 보냈는데도 차를 빼려던 밤 9시쯤 옆자리는 운좋게(?) 비어있었다. ‘문콕’ 우려가 없었을까 하는 즐거움도 잠시, 고양시의 랜드마크가 생긴 것처럼 반겼던 지난해 8월 모습은 오히려 뿌옇게 흐려지고 있었다.정용진 신세계 그룹 부회장의 야심작이자 경기도 북서부권을 대표하는 복합쇼핑몰을 꿈꿨던 스타필드 경기 고양점이 진퇴양난(進退兩難)에 빠졌다.2017년 8월 24일 개점 이후 긴 줄이 늘어서던 주차장 대기 행렬은 사라진지 오래이고, 평일은 물론 주말에도 이용객이 눈에 띄게 줄었다. 한때 앉을 자리를 찾기 어렵던 식당가는 평일이면 9시 무렵 손님의 발길이 끊어진다. 한 업주는 “어차피 오는 손님도 없는데 왜 밤 10시까지 영업시간 규제를 하는지 모르겠다”고 토로했다.실제 입점업체들 대부분은 매출 부진으로 인해 발등의 불을 경험하고 있는데도, 신세계는 임대료 수입을 거두는데 전혀 문제를 느끼지 못하는 아이러니함이 도출되고 있다. 신세계는 앞서 2016년 9월 스타필드 경기도 하남점을 열었는데, 이곳은 단 4개월만에 흑자로 전환했다. 2017년에도 영업이익 323억원을 올렸다. 고양점 역시 오픈과 거의 동시에 흑자로 전환해 반 년만에 66억원의 영업수익을 달성했다. 신세계 측은 고양점 오픈 이후 주말 12만여명, 평일 7만여명, 하루 평균 약 9만명이 방문했다고 자화자찬했지만, 자세한 감소 수치는 알려주지 않았다. 회사 관계자는 “오픈 시 대비해서는 감소했다”면서 “이는 유통시설의 일반적인 현상으로 오픈효과가 사라진점을 제외하면 안정적으로 방문객이 유지되고 있다”고 했다.이마트가 100% 지분을 가진 자회사 신세계 프라퍼티가 운영하는 스타필드는 임대업장이 대부분을 차지한다. 이마트의 최대주주는 이명희 회장(18.22%)이지만, 사업을 진두지휘하는 사실상의 총수는 9.83%의 지분을 가진 정용진 부회장이다. ‘부동산 개발 및 공급업’으로 등록한 신세계 프라퍼티를 이끌고 있는 정용진 부회장이 사실상의 ‘건물주’인 셈이다.손님의 발길이 뚝 떨어지자 입점 업체들은 인건비를 줄이는 등 자구책 마련에 분주하지만 스타필드를 운영하는 신세계 프라퍼티 측은 뾰족한 대책을 내놓지 않고 있다. 원론적으로 입주자의 매출 감소는 건물주와는 아무런 관련이 없기 때문이다. 세입자의 어려움을 나몰라라 하는 건물주의 행태는 최근 ‘망치 폭행사건’처럼 법적 문제가 없더라도 사회적 비난의 대상이 되기도 한다. 한 입주업체 점주는 “오픈 초기에는 순식간에 재료가 동이 나서 저녁 장사를 못 할 정도였는데 요즘은 직원들 월급 주기도 힘들다”며 “일부 업체들이 철수를 준비하고 있어 우리도 분위기를 보고 있다”고 말했다. 또 다른 업주는 “개점 초기 들어섰던 팝업 매장들이 다른 매장으로 바뀐 지 제법 됐다”며 “스타필드 내부에서도 자리 때문에 매출에 성패가 갈려 고민이 많다” 푸념했다.매출이 급감하는 상황에서도 입주업체가 철수를 쉽게 결정하지 못하는 이유는 막대한 인테리어 비용과 시설비를 아직 회수하지 못한 게 크다. 기업이 운영하는 패션 브랜드 매장의 경우 철수 시 브랜드 이미지에 타격을 입는 부분이 있어 발이 묶인 상태다. 업체별로 계약조건과 기간이 달라 단체행동을 하기도 어렵다는 목소리도 들을 수 있었다.입주업체들은 오는 10월로 예정된 정부의 규제 강화가 ‘스타필드 엑소더스(대탈출)’의 분수령이 될 것으로 보고 있다. 중소벤처기업부는 대규모 전문점에 대한 영업규제 형평성 논란과 관련해 이들 업체에 대한 규제책이 검토되고 있다고 밝혔다. 홍종학 장관도 한 매체와 인터뷰에서 직접 스타필드를 거론하며 10월중 의무휴업·영업시간 제한 등의 규제가 실행될 것을 예고했다.국회도 대형마트뿐 아니라 복합쇼핑몰, 전문점의 영업과 출점 등을 제한하는 규제 법안을 발의한 상태다. 홍학표 더불어민주당 의원이 대표 발의한 유통산업 발전법 개정안에는 상호출자제한기업집단의 계열회사가 운영하거나 일정 면적 이상의 복합쇼핑몰에 대해 현행 대형마트와 마찬가지로 지방자치단체장이 영업시간 제한을 명하거나 의무휴업일을 지정하도록 하고 있다. 이재준 고양시장 당선인은 스타필드에 대해 비판적 시각을 갖고 있는 것으로 전해졌다. 신세계 프라퍼티는 기존 점포의 매출 감소를 외면한 채 신규출점에 집중하고 있지만, 지역사회의 강력한 반발에 발목을 잡혔다. 신세계 프라퍼티는 최근 모회사 이마트로부터 1500억대 유상증자를 받아 경기도 안성에 신규 점포를 출점한다는 계획을 갖고 있지만, 아직 인허가 절차를 통과하지 못했다. 경남 창원에서는 스타필드 입점을 찬성하던 후보들이 선거에서 낙선했다. 허성무 창원시장 당선인은 안상수 전임 시장이 결정한 모든 사업을 재검토할 방침으로 알려졌다. kwjun@sportsworldi.com[2018/06/20] -
혁신 실종·리더십 부재…서울신라호텔의 예고된 ‘부진’ [전경우 기자] 서울 남산을 끼고 돌아서는 장충단길 아래 끝자락을 지나다보면 붉은 외관을 한 서울신라호텔이 눈에 들어온다. 이름부터 여느 호텔과는 달리 우리 역사의 한 갈래인 신라를 차용했고, 호텔 안에 있는 고즈넉한 한옥풍의 경치는 나라 밖에서 들른 외빈뿐만 아니라 우리 사회의 이른바 셀레브리티(Celebrity, 유명인)들이 꼽는 최고의 명소다. 특히 한옥으로 이뤄진 영빈관은 송중기와 송혜교 커플을 비롯해 장동건과 고소영 등 현존하는 톱스타들이 예식을 올린 곳이다. 일반 대중들에게도 멋들어진 결혼을 꿈꾼다면 영빈관은 소망의 공간이다. 신라호텔의 수장인 이부진 사장 역시 통큰 이미지로 호텔만큼 얼굴을 알리고 있다. 지난 2014년 2월 80대 택시 기사가 운전 부주의로 서울신라호텔 출입구 회전문을 들이받는 사고를 내면서 무려 4억 원의 변상금을 떠안게 됐는데, 이 사장의 지시로 호텔 측에서 부담하는 것으로 마무리했다. 당시 여론은 높은 사회적 신분에 상응하는 도덕적 의무를 가리키는 노블레스 오블리주(noblesse oblige)의 사례로 추어올렸다.1979년 공식 개관한 이후 국내 호텔산업을 상징하는 랜드마크로 자리하면서 업계의 터줏대감이자 선발주자로 이름을 각인시켜온 신라호텔의 위상이 하락하는 모습이다.서울신라호텔은 2013년 835억 원을 투자한 개보수 공사를 거쳐 재개관했다. 당시 총지배인(최태영 현 르 메르디앙 서울호텔 대표)은 “호텔신라가 한국은 물론, 아시아에서 톱을 차지할 날이 머지않을 거라 생각한다”며 “삼성전자가 기라성 같은 일본 전자업체를 누르고 세계 1위가 됐듯 호텔신라도 포시즌스, 리츠칼튼, 페닌슐라보다 더 나은 시설과 서비스를 선보여 세계 시장으로 향할 것”이라고 자신했다.하지만 약 5년이 흐른 현재 ‘아시아 톱’은 먼 나라 이야기가 된 반면, 경쟁사 롯데호텔은 ‘아시아 톱3’라는 비전에 근접했다.▲‘가성비 호텔’로 전락이달 초 회사원 A씨는 서울신라호텔을 19만 원에 예약해 가족과 함께 ‘호캉스(호텔과 바캉스의 합성어)’를 즐겼다. 온라인 쇼핑몰에서 인근 호텔보다 신라호텔의 객실료가 저렴한 것을 발견해 재빨리 ‘예약’버튼을 눌렀다. 같은 날 포털사이트 최저가 검색을 통해 확인한 인근에 호텔 숙박요금 최저가는 그랜드 하얏트 서울이 27만8000원, 웨스틴조선호텔 서울은 30만2500원, 롯데호텔 서울이 31만6465원, JW메리어트 동대문은 29만9300원, 강남에 있는 르메르디앙 서울도 23만9580원. 대부분 서울신라호텔보다 고가였다. 서울에서 가장 비싼 호텔은 이제 서울신라호텔이 아니었다. 롯데 시그니엘(45만9800원)과 포시즌스 서울(43만4500원)은 서울신라호텔과 거의 두 배의 가격 차이가 났다. 호텔신라 커뮤니케이션팀 관계자는 “해외 글로벌기업의 비즈니스출장, 프리미엄 고객을 주 타켓으로 운영되고 있고 객단가는 타 호텔보다 높은 수준이다”며 “내국인을 대상으로는 어번아일랜드(야외 수영장)를 중심으로 상품을 구성해 풀부킹이 될 정도로 인기를 얻고있다"고 했다. 투숙율이 높다 해도 20만 원 이하의 가격이 나온다는 것은 신라호텔의 인지도가 떨어졌다는 방증이다. 시장 상황에 따라 가격이 변하는 호텔 업계 특성상 판매 가격은 내릴 수 있지만, 최고급 호텔은 내부적인 가격 방어선을 마련해 브랜드 가치를 지키는 게 일반적이다. 한 호텔업계 세일즈 담당자는 “호텔들이 참고하는 사설 가격정보 업체 데이터에서 신라는 빠져 있어 정확한 ADR(평균 일일 객실가)은 파악이 어렵지만, 시장에서 위상이 변한 것은 제법 오래됐다”고 말했다.최근 여행정보업체 트립어드바이저가 뽑은 대한민국 베스트 호텔 랭킹에서도 서울신라호텔은 22위에 불과했다. 이 순위는 호텔측의 어뷰징(부정행위)에 강력한 패널티를 적용하고 있어 가장 객관적인 호텔 평가 지표로 쓰인다.▲초심을 잃은 신라아버지 손에 이끌려 오던 어린 시절부터 신라호텔의 오랜 단골이던 회계사 B씨는 최근 포시즌스 서울 호텔을 더 자주 찾는다. 그는 “항상 인파로 넘쳐나는 야외 수영장과 길게 줄을 서서 조식을 먹어야 하는 레스토랑은 소비자가 기대하는 럭셔리 호텔과 거리가 멀다”며 “이그제큐티브 라운지(호텔 내 상위 객실 이용자 또는 호텔 자체 멤버십 상위 등급 보유자들에게 개방된 휴게 공간)에 나오는 음식과 주류가 예전보다 현격히 떨어져 초심을 잃었다는 생각이 든다”고 서울신라호텔의 문제점을 지적했다. 비즈니스 고객을 위한 이그제큐티브 라운지 입장 권한을 ‘패키지 특전’으로 남발한 이후 벌어진 상황이다.여유로움이 사라진 서울신라호텔은 외국인들도 외면하고 있다. 5성급 호텔을 자주 이용하는 외국계 기업 임원이나 부유한 FIT(자유여행객) 등 핵심 고객층 상당수는 이미 다른 호텔로 갈아탔다. 블로그나 SNS에서 보게 되는 서울신라호텔의 서비스와 상품에 대한 칭찬은 어쩌다 한번 찾아온 패키지 손님이 남긴 게 대부분이다. ▲혁신의 실종과 리더십 부재서울신라호텔은 2013년 이후 변화 없는 정체기에 접어들었다. 시설과 서비스 어디에도 ‘혁신’은 보이지 않았고, ‘호텔은 돈이 되지 않는다’는 호텔신라 임직원들의 인식 탓이 크게 작용했다는 분석이다.호텔신라를 이끄는 ‘원톱’ 이부진 사장은 ‘황금알을 낳는 거위’ 면세점 사업에 집중해 왔다. 이 사장은 최근 주주총회에서 “싱가포르 창이 국제공항과 마카오 국제공항, 홍콩 첵랍콕 국제공항 면세점 등 글로벌 사업을 착실히 추진해 미래를 위한 성장 동력을 배가시킬 것”이라며 “글로벌 시장에서 지위를 더욱 강화해 오는 2022년까지 글로벌 톱3 면세업체가 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 이 사장은 2015년 5성 현판식 당시 “항상 발전하고 변화하는 모습을 보이겠다”고 했지만, 이후 호텔의 위상 강화를 위한 구체적인 각론은 내놓지 못했다. ▲달아오른 서울 호텔시장에 대응 무기 있나호텔 업계는 날이 갈수록 경쟁이 치열해 지고 있지만, 서울신라호텔의 대응책은 사실상 전무하다. 서울 호텔시장은 평창동계올림픽을 앞두고 있던 2017년부터 급격히 공급이 늘었고, 올해도 수 많은 호텔들이 새롭게 문을 연다. 신라가 제자리걸음을 계속하는 동안 재벌그룹이 소유하거나 운영하는 호텔들은 경쟁력 강화에 나서고 있어 격차는 더욱 벌어질 전망이다.롯데호텔 서울은 올해 초 문을 닫고 개보수에 들어갔던 신관을 9월에 재개관한다. 롯데호텔 서울 신관은 롯데의 기함(旗艦)인 시그니엘과 기존 롯데호텔의 중간 지점에 맞춘 ‘수퍼 럭셔리 호텔’을 표방한다. 신세계가 소유권을 가진 JW메리어트 서울도 전면 개보수를 거쳐 8월쯤 새로운 모습으로 변신하고, 신세계 조선호텔의 신규 브랜드인 레스케이프 호텔도 파리의 초고가 호텔 콘셉트로 내달 개관한다.서울신라호텔과 인접한 동대문에는 KT가 소유한 노보텔 앰배서더 서울 동대문 호텔 & 레지던스가 7월 1일부터 본격적인 영업에 들어간다. 내년에는 동호대교 바로 건너편에 현대산업개발의 호텔HDC가 운영하고 하얏트 체인에 속하는 안다즈 서울 호텔이 생긴다. 안다즈 호텔은 도쿄, 상하이, 싱가포르 등에서 가장 비싼 호텔로 불리는 곳이다.이에 반해 신라호텔의 대응 전략은 거의 전무한 게 현실이다. 한옥호텔 계획이 있지만 여러 규제에 막혀 아직 첫 삽도 뜨지 못했다. 호텔신라 관계자는 “한옥호텔은 2016년 서울시로부터 심의를 통과한 후 교통, 환경 영향 평가 등 세부 인허가를 진행하고 있고 2023년 완공을 목표로 하고 있다”고만 말했다. 향후 5년간 인지도 상승을 위한 동력이 없다는 뜻이다. kwjun@sportsworldi.com[2018/06/19] -
호텔신라 독과점 논란, 인천공항 면세점 입찰 실패하나 [전경우 기자] 호텔신라의 면세점 독과점 논란이 일파만파 커지고 있다.관세청은 오는 22일 오전 10시 인천공항 T1(1터미널) DF1(화장품·향수·탑승동 전 품목)과 DF5(패션·피혁) 2개 구역 사업자를 선정하는 특허심사위원회를 개최한다. 롯데면세점은 입찰 대상에서 이미 탈락했고, 신라면세점을 운영하는 호텔신라와 신세계DF가 입찰에 참가한다. 업계에서는 3400억 원(5년 기준)을 더 적어낸 신세계DF의 우세를 점치고 있지만, 업력과 규모에서 앞서는 호텔신라가 ‘힘의 논리’를 앞세워 특허권을 가져갈 것이라는 시각도 있다.재벌의 면세점 독과점은 오랜 기간 사회적 문제로 주목받아왔다. 이번 입찰전에서 업계 2위 사업자인 호텔신라가 낙찰에 성공하면 점유율은 35.9%로 상승해 1위 롯데면세점(36%)과 거의 같아진다. 양사의 점유율을 더하면 70%를 초과해 ‘국내 5대 재벌’의 일원인 삼성과 롯데에 ‘특혜’가 제공된다는 시선을 피하기 어렵게 된다. 반면, 호텔신라와 함께 입찰전에 뛰어든 신세계DF는 낙찰에서 성공해도 18.6%에 불과해 독과점 논란에서는 자유로운 편이다.호텔신라 관계자는 “독과점이란 1개 사업자의 시장 점유율이 50% 이상이거나 3개 이하 사업자의 시장 점유율 합계가 75% 이상인 경우를 말한다”며 “면세점의 특성상 어느 업체가 선정돼도 독과점 상태에서 벗어나기 어렵다”고 말했다. 하지만, 호텔신라가 이번에 낙찰을 받게 되면 인천공항 1터미널 화장품 판매를 독점하게 돼 ‘단일 품목 독과점’ 논란에서는 벗어나기 어렵다. 화장품 업계에서는 독과점의 폐해가 제조사에 돌아올까 걱정하는 모습이 역력하다. 화장품 업계는 중국 따이공(보따리상) 의존도가 높은 신라면세점의 영향력이 향상되면 궁극적으로 현지 법인과 판매망을 통한 정상적인 수출 구조가 무너질 것을 우려하고 있다.관광 업계에서도 호텔신라를 바라보는 시선은 냉랭하다. 핵심 공략 대상인 FIT(자유여행) 관광객을 따이공이 밀어내는 기형적인 구조 탓이다. 한 여행사 관계자는 “면세점 매출은 사상 최고치를 경신하고 있지만 중국인 대상 인바운드(외래관광객대상) 여행업체들은 여전히 어려움을 겪고 있다”며 “따이공의 공급기지로 전락한 면세점의 실적에 홀려 자칫 정부에서 유커가 돌아오고 있다 판단하면 안된다”고 목소리를 높였다.중소면세점들 역시 재벌 면세점의 폭주를 막아달라는 입장을 내놓고 있다. 한 중소면세점은 ‘소비자의 후생 감소’와 ‘중소기업 피해 우려’를 명분으로 인천공항공사와 공정위에 호텔신라의 독과점을 막아달라는 공문을 보냈지만, 두 기관은 이미 호텔신라의 손을 들어준 상태다. 그러나, 지난 2012년 공정위로부터 독과점으로 지적받은 롯데면세점이 주류 담배 사업권 절반을 신라에 내준 사례가 있어 화장품 독과점 논란은 계속 끊이지 않을 전망이다. 2012년 당시 조사에 따르면 독점체제로 전환된 2008년 3월 이후 1년 동안 30대 주류제품의 가격은 평균 9.8% 올랐다.외화유출방지와 관광수지 개선을 위해 허가해준 면세점을 통해 얻어지는 이득이 결국은 재벌의 해외 투자에 쓰인다는 지적도 있다. 호텔신라는 싱가포르 창이공항 면세점에서 화장품 매장을 운영 중이며, 이달 말 새롭게 문을 여는 홍콩 첵랍콕공항 면세점에도 매장을 내는 등 해외 사업의 규모를 점차 확대하고 있다. 2017년 신라면세점의 해외 매출은 약 6000억 원 규모에 달하며 홍콩점이 오픈하면 연간 해외 매출은 1조 원을 넘어서게 된다. 이부진 사장 역시 해외 매장에 각별한 관심을 기울여 28일 홍콩 첵랍콕공항 면세점 개장식을 위해 출국할 예정으로 알려졌다. 호텔신라 관계자는 “면세점은 수출 산업으로서 중소중견기업의 해외 판로를 개척해주는 한편, 외화획득과 외화유출방지를 통해 국가산업발전에 이바지하고 있다”며 “면세점은 법인세와도 별도로 특허수수료로 매출액의 최대 1%를 납부하고 있다”고 했다. kwjun@sportsworldi.com[2018/06/19] -
오로라 닮은 에이드 맛은 어떨까 [정희원 기자] 커피 전문점 커피베이가 오는 20일 한 여름 밤의 오로라를 닮은 신 메뉴 4종을 내놓는다.오로라 레시피에 각각 레몬 유자와 자몽 유자를 더한 ‘레몬 유자 스무벨라’, ‘자몽 유자 스무벨라’를 비롯해 레몬 유자에 신비로운 오로라를 담은 에이드 ‘레몬 유자 스파클링’, 자몽 유자에 로맨틱한 오로라를 담은 에이드 ‘자몽 유자 스파클링’ 등 여름에 즐기기 좋은 과일로 맛을 낸 것이 특징이다.이번 메뉴는 한 여름 밤의 오로라가 연상되는 색색의 그라데이션으로 눈을 사로잡았고, 네 가지 음료 모두 4000원대 가격으로 책정됐다.happy1@sportsworldi.com[2018/06/19]
