메르세데스-벤츠 코리아는 지난 4일 서울시청 태평홀에서 열린 ‘제22회 소비자의 날 시상식’에서 ‘2017 대한민국 소비자만족도평가 대상’ 수입차 부문 1위를 수상했다고 5일 밝혔다.
‘2017 대한민국 소비자만족도평가 대상’은 대한소비자협의회와 KCA한국소비자평가가 공동으로 주최하는 시상식으로 수입차 부문은 올해 처음 신설됐다. 지난 10월 한 달간 수입차 이용자 및 예비 소비자 500여 명을 대상으로 브랜드 인식도와 차량의 전반적 만족도 등 10개 항목에 대한 설문조사가 이뤄졌다. 그 결과, 메르세데스-벤츠 코리아는 고르게 최고점을 받았고, 특히 구매와 재구매 의향 항목에서 제일 높은 점수를 기록, 19개 수입차 브랜드 가운데 1위에 올랐다.
김지섭 메르세데스-벤츠 코리아 서비스 파츠 부문 총괄 부사장은 “지속적인 노력을 기울여온 결과, 고객들이 선호하고 신뢰할 수 있는 브랜드라는 평가를 받게 돼 기쁘다”고 소감을 말했다.
한편, 메르세데스-벤츠 코리아는 2년 연속 ‘2017 한국품질만족지수’ 수입차 애프터세일즈 서비스 부문과 컨슈머인사이트의 프리미엄 브랜드 AS 소비자만족도 부문에서 1위에 이름을 올렸다.
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사진=지난 4일 서울시청 태평홀에서 진행된 ‘제22회 소비자의 날 시상식’에서 김지섭 메르세데스-벤츠 코리아 서비스 파츠 부문 총괄부사장(가운데 오른쪽)이 참석해 수상하고 있다. 메르세데스-벤츠 코리아 제공
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